七星彩局王规律视频
您現在的位置:首頁
?>?今日平陽?>?鄉鎮動態
提升服務水平 提高辦事效率
發布日期:2019-11-05 08:36:44瀏覽次數: 來源:平陽縣新聞信息中心 字體:[ ]

本報記者 徐遠慮

日前,萬全鎮以多種形式開展“最多跑一次”改革工作宣傳活動,進一步提高居民對“最多跑一次”改革的知曉率、滿意度。活動中,該鎮各社區網格員、志愿者以及村干部進村入戶發放“最多跑一次”相關宣傳資料,耐心介紹“最多跑一次”改革事項,讓村民了解辦理各項業務的程序,大力營造濃厚的宣傳氛圍。

據了解,今年,該鎮政務服務中心緊緊圍繞“最多跑一次”改革,按照“規范、高效、廉潔、便民”的要求,全力提高中心的辦事效率和服務水平。

 

提高窗口辦事效率

“政務服務中心是為民服務的窗口,中心的辦事能力、水平和服務的效率、質量,直接關系老百姓對政府的口碑和滿意度。”該鎮政務服務中心相關負責人告訴記者,今年,該中心以文明示范崗創建為抓手,狠抓環境衛生、服務規范、素質教育等各方面工作,著力提升自身形象和服務水平。

同時,不斷完善衛生保潔、考勤考核、上班紀律等相關制度建設,強化工作人員服務態度和服務規范建設,推行首問責任制和一次性告知制,努力實現“笑臉迎、雙手接、細心解、快速辦”,做到禮貌、大方、熱情、干練,全力提升窗口形象和服務水平。

“我們辦理的民生事項有355項,涉及黨、政、企的方方面面。為此,中心非常注重人員的業務培訓,提高業務能力。”據該負責人介紹,中心通過各種渠道,開展系列自己學、集中學、相互學活動,并通過考試考核,著力提升窗口人員綜合業務能力,為更好地服務群眾、提高辦事效率打下堅實的基礎。

讓改革向村居延伸

“最多跑一次”改革的目的是讓數據多跑腿,群眾少跑路。目前,該鎮已形成鎮行政服務中心、社區便民中心、村居黨員服務中心(代辦點)三級體系。其中,鎮級可承辦服務事項247項,社區可承辦110項,村居可承接68項,鎮級辦理的民生事項和企業事項覆蓋率達100%。

今年,該鎮政務服務中心在做好服務窗口的基礎上,深入推行“一窗辦理”“一網通辦”“一證辦理”“一次辦結”等工程建設,全面實施企業投資項目代辦,應用在線審批監管平臺3.0版,實現企業投資項目開工前全流程審批“最多100天”,大大縮短審批時限。

與此同時,該鎮還積極推廣智能終端服務,已在各社區和重點村安裝7臺APP自助終端智能機,可辦理民生事項230項,實現群眾網上辦理24小時“不打烊”。截至目前,全鎮共受理行政審批和公共服務事項19826件,已辦結19589件,其中,鎮中心14808件,社區便民大廳3184件,村(社)代辦點1834件,無超期件和違紀件發生。

16個職能部門進駐

“改革永遠在路上,只有直面問題抓短板,才能更好地服務群眾,把‘最多跑一次’改革推向深入。”該負責人告訴記者,中心為全力提升辦事效率和服務水平,強抓場地建設,加大宣傳力度,營造濃厚氛圍。

“由于辦公場地面積偏小,不動產、戶藉等重要職能部門尚未進入,為此,我們積極響應‘應進必進’的要求,專門租用了2000多平方的場地作為新中心辦公場所,方便群眾辦事。”據該負責人介紹,新中心辦公場所目前仍處于施工期間,預計年內可交付使用。工程在建期間,該鎮密切協調稅務、公安、國土、住建、供水供電等相關部門,合理窗口設置布局。屆時,新中心有16個職能部門進駐,涵蓋不動產、戶籍、水電、廣電、就學等所有涉及民生的事項,方便群眾辦事。

發放宣傳單、制作大型宣傳廣告牌、印發貼有“最多跑一次”改革宣傳標語的小禮品……自“最多跑一次”改革宣傳工作開始以來,該鎮及時召開宣傳部署會、宣傳推進會,讓廣大群眾踴躍參與其中。“我們還將問卷調查二維碼張貼到每一個辦事窗口,讓每個辦事人員辦事完成后,參與‘最多跑一次’改革問卷調查,不斷提高群眾對‘最多跑一次’改革工作的知曉率、參與率。”該負責人表示。


【返回頂部】【打印本稿】【關閉本頁】
0
Produced By 大漢網絡 大漢版通發布系統 七星彩局王规律视频 金斧子配资 韩国棒球比分 京海配资 河南11选5 股票涨跌幅百分比怎么算 金惠配资 亚洲AV网址在线 辽宁11选5 十一运夺金 股票配资 云策配资 鑫牛配资 球探篮球比分即时足球比分 福建22选5 分分彩 期货配资济南